【IT168 案例】众所周知,百事公司是全球食品和饮料行业的领导者,其主打品牌百事可乐早已深入人心,成为全球最受欢迎的饮料之一。百事公司1898年在美国成立,至今已有115年历史,2012年净收入超过650亿美元,旗下品牌系列中有22个品牌的年零售额都在十亿美元以上。 百事公司1981年进入中国,是首批进入中国市场的美国厂商之一。在过去的30多年间,百事公司在中国建立了成功的食品及饮料业务,同时还积极投资于中国的发展进程,产品深受亿万中国消费者的喜爱。 一、百事中国的IT难题 在IT建设方面,百事(中国)投资有限公司(以下简称百事中国)两年前上线了一套销售管理业务系统。该系统由某应用软件厂商开发,开发之初系统能够快速稳定运行,但随着时间的推移,系统的数据量和用户数不断增加。当用户数达到6000时,数据库的响应开始变得很慢。于是,一场针对数据库方案的讨论就此展开。序号数据库环境具体指标1数据库类型针对销售的核心业务系统2当前用户数量60003影响范围全国4数据量300G5操作系统版本Windows Server 2008 R26数据库版本SQL Server 2008 R27数据库服务器4路10核、32G内存8数据库架构方式单机、单实例数据库▲表一:数据库环境 百事中国面临的IT难题可以归纳为四个字,即慢、断、丢、扩: 慢: 1. 系统的速度越来越慢,尤其在业务高峰期,几乎无法访问,严重影响了业务的正常开展,员工抱怨增多; 2. 数据库负载居高不下,CPU、内存、IO等指标居高不下,管理人员查看汇总数据耗时长,尤其在月初和月末更为严重。 断: 1. 数据库为单点,一旦发生故障(如断电、络故障、基础软件故障),整个应用系统将面临中断。5月份曾发生一次硬件故障,致使整个系统中断一天。 丢: 1. 核心数据关系着企业的命脉,一旦丢失或损坏,将带来灾难性的后果,单份数据也面临数据丢失的风险。 扩: 1. 随着业务的拓展,用户数量还在不断增加,在接下来的两年,用户数量预计会达到20000人。急需更换更高配置的服务器来提升性能,提高扩展能力。 基于以上问题,业务系统无法保证销售部门的正常运转,也无法满足销售团队的快速扩展。
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欧洲央行行长德拉基在荷兰央行举办的荷兰央行200年:央行的未来20年会议中发表主题演讲