近日,患者涂叔叔将写有“精湛医术保健康白衣天使大爱无疆”的两面锦旗送医院呼吸与危重症医学科(肺病科)负责人、副主任医师李娟、护理负责人*娅丽手中,衷心感谢自己和母亲在住院期间,医护人员的精心治疗和细心照顾。
母子双双入院儿子希望与母亲同住一间病房
涂叔叔的母亲邝婆婆今年87岁,前段时间,因“咳嗽、喘累10余天”医院呼吸与危重症医学科(肺病科),既往有高血压、冠心病等基础病史。入院后完善相关辅助检查,诊断为“重症肺炎”、“Ι型呼吸衰竭”,主管医生李彪立即予以抗感染、平喘、无创呼吸机等对症治疗。
随后,61岁的涂叔叔也因突发胸痛、喘气办理入院。他一直想和自己的母亲住同一个病房,这样方便照顾母亲。但当时病房床位非常紧张,一床难求,涂叔叔的要求只能暂缓。
一天,护师谭晓琴正在为涂叔叔做治疗。他小声对谭晓琴说:“妹儿,我妈妈还好吗?我好想和她住一个病房,我现在稍活动就感到特别累,根本不能下床去看她。能不能帮我想想办法,圆了我这个心愿……”
▲图为护理负责人*娅丽关心患者身体情况
但与邝婆婆隔壁床的家属沟通后,他们嫌麻烦不愿意转床,谭晓琴也无能为力。不过,她承诺:“如果这个病房有人出院,会第一时间帮您转过去。”话音刚落,豆大的泪珠就从涂叔叔的脸颊落下。那一刻,谭晓琴心里有点酸酸的。做完治疗后,她就把这件事告诉了护理负责人*娅丽。
以患者为中心医护人员反复沟通成功转床
为能成功说服邝婆婆隔壁的患者转床,*娅丽第一时间来到病房,耐心地和他们沟通,希望得到他们的理解和支持。考虑到邝婆婆是高龄患者,病情较重,需要家属24小时陪伴,经过一个多小时的反复沟通,对方终于同意换床了。
沟通成功后,*娅丽第一时间把这件事告诉了涂叔叔。他的脸上终于露出了笑容,嘴里不停地说着感谢。
有效治疗精心护理母子开心出院点赞送锦旗
治疗期间,科室负责人李娟、主管医生李彪每日多次查房,了解患者治疗和恢复情况,耐心解答涂叔叔的各种疑问。护理负责人*娅丽也经常与涂叔叔沟通,在做好优质护理的同时,对患者进行饮食指导。
▲图为护理负责人*娅丽在对患者进行饮食指导
随着治疗的深入,涂叔叔胸痛、喘累的症状逐渐消退,慢慢地可以下床走路了。同时,邝婆婆的病情也得到了有效的控制。为了表达感谢,涂叔叔私下给李彪医生元红包。李医生随后将元直接冲到涂叔叔的住院费用中,并告诉他:“你们能够尽早康复出院,就是对我们最大的鼓励。”
出院当日,涂叔叔高兴得不得了,竖起大拇指为科室医护人员点赞,并用朴实的话语再三表示感谢,还特地送来两面锦旗。他说:“你们这里的医生很负责,护士很细心,技术很精湛,服务很周到,效果很满意!是你们的技术和认真负责,减轻了我们的痛苦,谢谢你们!你们都是好样的!”
▲图为涂叔叔给肺病科医护人员送来的两面锦旗
看着涂叔叔脸上一直绽放的笑容,医护人员倍感欣慰。正是因为有了患者和家属的肯定,才让坚守初心之路走得更加坚定;因为有了这些美好的医患瞬间,行医历程变得更有温度……
科室简介
医院呼吸与危重症医学科(肺病科)是重庆市呼吸医联体成员单位之一,是集医疗、教学、科研为一体的综合性科室。设有呼吸专科门诊、戒烟专科门诊、肺功能室、支气管镜室、睡眠呼吸诊疗室。以中西医结合治疗呼吸系统疾病为特色,开展中医特色项目,体现中医辨证论治、整体论治、以人为本的理念。科室与广州呼吸研究院签署协议共建“健康医疗大数据及人工智能应用创新平台”,借助钟南山院士等顶级专家力量和大数据智能化优势,建立起“呼吸类医疗大数据平台”,推动临床单一病种能力提升。
科室可进行肺功能检查、支气管镜检查、呼出气一氧化氮测定、睡眠呼吸监测、皮内过敏原。常年开展戒烟治疗、气管支气管疾病(慢性咳嗽、支气管哮喘、支气管扩张症、慢性支气管炎、慢性阻塞性肺疾病、肺不张)、肺部感染性疾病(社区获得性肺炎、医院获得性肺炎、肺部真菌病、肺脓肿、肺寄生虫病)、肺血管疾病(肺栓塞)、间质性肺病、肺癌、肺结节、胸膜疾病(胸腔积液、自发性气胸、恶性胸膜间皮瘤)、急/慢性呼吸衰竭、急性呼吸窘迫综合征、慢性肺源性心脏病、睡眠呼吸障碍、气道异物,气管切开患者管理及肺康复、老年系统疾病等的综合诊治。
李娟科室负责人、副主任医师
重庆医科大学硕士研究生,从事临床工作10余年,曾在钟南山院士广州呼吸健康研究院进修学习。擅长诊治慢阻肺、哮喘、咳嗽、支扩、肺部感染性疾病、呼吸衰竭、睡眠呼吸障碍、肺结节、肺癌、气管切开患者管理及肺康复等。熟练操作支气管镜、经皮肺穿、气管插管、有创/无创呼吸机使用、内科胸腔镜、胸腔闭式引流/穿刺术等。主持区科委课题两项,发表论文20篇。
王钢主治医师
成都中医药大学中医学硕士研究生。从事中西医临床、教学工作10余年,医院9年工作经验,曾跟随四川、重庆等地多名名中医学习中医诊疗,潜心研究呼吸系统疾病及疑难重症的诊治进展。曾主研肺纤维化课题1项,参与慢阻肺、肺癌、支气管哮喘多个课题研究,在国内医学核心期刊发表学术论文6篇。中医方面:擅长运用中医药治疗各种急慢性咳嗽、慢阻肺、哮喘、支气管扩张、肺结节、肺纤维化、肺癌、功能性消化不良、慢性腹泻、便秘、失眠、慢性胃肠病、多汗、睡眠呼吸暂停低通气综合征等。中西医结合方面:擅长中西医结合救治各种危急重症,如重症肺炎、呼吸衰竭、肺性脑病、气胸、胸腔积液、肺心病、心衰。